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醫(yī)院動態(tài)
【“十個多一點”暖心行動】之多一點滿意——愛心護理暖人心 錦旗熠熠傳真情
在這個充滿溫暖與希望的日子里,酒泉市中醫(yī)醫(yī)院省級區(qū)域風濕病醫(yī)療中心以“十個多一點”暖心行動為契機,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、細化服務(wù)細節(jié),提升服務(wù)能力,護理人員用自己的愛心、耐心、細心和責任心,護理好每一位患者。
患者田某,因類風濕關(guān)節(jié)炎前來我科住院就診。初來之時,患者情緒激動,滿心焦慮與不安,治療依從性差。科室護理團隊以精湛的專業(yè)技能、無微不至的關(guān)懷和高度的責任心詮釋著“白衣天使”的使命與擔當,迅速讓田阿姨感受到了家的溫暖??吹桨⒁痰牟∏橹饾u好轉(zhuǎn),臉上露出滿意的笑容,我們覺得所有的付出都是值得的。
田阿姨滿懷感激地將一面鮮艷的錦旗送到了護理團隊的手中,錦旗上“視病人如親人,醫(yī)德高賞暖人心”十三個大字熠熠生輝。這面錦旗,是患者對護理團隊的高度認可和贊揚,也是激勵全體醫(yī)護人員不斷前進的動力。省級區(qū)域風濕病醫(yī)療中心的護理團隊將以更加飽滿的熱情、更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為每一位患者的健康保駕護航。
我院積極推出“十個多一點”暖心服務(wù)多項創(chuàng)新舉措和細致入微的服務(wù),秉承人民至上、生命至上的宗旨,全面開展高質(zhì)量發(fā)展集中攻堅行動,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)流程,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,為群眾提供暖心、舒心、放心的醫(yī)療健康服務(wù)。
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